praktijk ervaringen

by on 03-11-2008, under near/offshore, praktijk ervaringen

Outsourcen naar Polen: een blik in de keuken van Capgemini

Afgelopen 16 en 17 oktober was ik samen met een aantal collega’s in Krakau (Polen). In het kader van de Strategic Delivery Center Advisor Tour waren we door Capgemini
uitgenodigd aan dit event deel te nemen. Gedurende twee dagen kregen
adviseurs op het gebied van (out)sourcing de kans om een blik in de
outsourcing-keuken van Capgemini te werpen. Het waren twee leerzame dagen. Als je de kans krijgt om het leveren van Information Technology Outsourcing (ITO) en Business Process Outsourcing (BPO) diensten van dichtbij te kunnen bekijken is dat zeker een aanrader. In grote lijnen een impressie van mijn ervaringen.

meer

by on 19-09-2008, under near/offshore, praktijk ervaringen

Mijn eigen ervaringen in Polen

Ruim anderhalf jaar geleden vertrok ik naar Polen. Ik beloofde toen om de lezers van Sourcingfacts op de hoogte te houden van mijn ervaringen. Maar dat heb ik niet al te goed gedaan. De tijd is voorbij gevlogen, dat weet ik wel. Bij deze een korte update.

meer

by on 29-03-2007, under praktijk ervaringen, sourcing aanpak

Het kan ook goed gaan door procesonderhoud

Afgelopen week werd ik aangenaam verrast door een kennis van mij, hij is auditer bij de Rijks Audit Dienst (zo heten ze nu, want accountantsdienst klonk zo eng) die mij wist te melden dat een belangrijke rijksdienst in het onderwijs, werkelijk krijgt wat besteld is bij de outsourcer. Gezien eerdere ervaringen was mijn scepsis meteen maximaal. Echter bij navorsing bleek veel waar te zijn.

meer

by on 24-01-2007, under praktijk ervaringen, sourcing aanpak

Wat niet weet, wat niet deert!

Een titel waar ik niet per sé achter kan staan. Ik ben namelijk een groot voorstander van transparantie, openheid en bovenal eerlijkheid. In een artikel in de Volkskrant van zaterdag 20 januari 2007 suggereert Evert Verhulp, hoogleraar arbeidsrecht aan de Universiteit van Amsterdam, dat de grote uitbestedingen bij ABN Amro niet tot rechtszaken hebben geleid omdat de werknemers niet goed op de hoogte waren. Dit in tegenstelling tot wat er momenteel bij ING speelt, daar wil het personeel namelijk naar de rechter stappen om gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden af te dwingen.

meer

by on 02-11-2006, under near/offshore, praktijk ervaringen

Wanneer is nearshoring interessant?

Persoonlijk ben ik erg een voorstander van het doen van dingen waar je die het beste kunt doen. Als dat betekent dat productie of dienstverlening beter, sneller, slimmer en/of goedkoper in het buitenland kan plaatsvinden, benut dan dit voordeel. Voor menigeen is dat echter nog een brug te ver. Koudwatervrees? Ik snap de zorgen wel, maar in toenemende mate zijn deze zorgen onterecht. Iedere organisatie die zelf software maakt of wil laten maken kan serieus nadenken over de vraag: "Waar kan ik dit het beste laten doen".

meer

by on 10-10-2006, under praktijk ervaringen

Outsourcing bij Rijkswaterstaat

Rijkswaterstaat heeft recent besloten om zijn kantoorautomatisering en rekencentra af te stoten. Deze activiteiten werden nu voor een belangrijk deel geleverd vanuit één shared service center. Over de dienstverlening is men echter niet te spreken. Zeven marktpartijen dingen mee naar het contract voor het leveren van deze it-diensten: Getronics/KPN, Capgemini/HP/BT, Atos Origin, Fujitsu, CSC, EDS en IBM/Centric. Vanaf medio oktober wil Rijkswaterstaat met maximaal vijf partijen een "concurrentiegerichte dialoog" starten om de uitbestedingsvraag nader aan te scherpen. Begin 2007 leidt dit tot een concrete offerte-aanvraag. Het streven is een contract af te sluiten voor zeven jaar. Dit is één van de grootste aanbestedingen binnen de overheid, waarbij ook een significant aantal medewerkers is betrokken. Het is dus de moeite waard om deze aanbesteding te volgen.

meer

Zoekt u iets?

Gebruik het onderstaande formulier om de website te doorzoeken:

Nog steeds niet gevonden wat u zocht? Laat een reactie op een artikel achter of neem contact met ons op.