Als de cijfers van Ernst & Young kloppen, dan wordt 2010 voor de ICT-sector een significant beter jaar dan 2009. Op basis van een onderzoek onder zo’n 600 respondenten constateerde Ernst & Young in oktober al een herstel. Vandaag publiceerde Computable een nieuw onderzoek waaruit blijkt dat de positieve trend zich voortzet. Bijzonder is wel dat dit herstel primair voor het MKB blijkt te gelden. [Afbeelding bron: Computable.nl] meer

De afgelopen dagen kreeg ik vanuit diverse bronnen informatie over de toestand op de Indiaase outsourcingsmarkt. Als gevolg van de economische crisis hebben bedrijven in onder andere de US en UK hun IT budgetten tot 45% gereduceerd. En dit voelen de IT bedrijven in India direct. Vooral omdat ze juist zo afhankelijk zijn van deze markten. Ineens zijn er dus weer veel resources beschikbaar in India. De tarieven staan onder druk. meer

Afgelopen week is in Outsource Magazine mijn artikel verschenen met de titel “Sourcingmanagement met de Baaten-matrix“. In dit artikel beschrijf ik een model dat een CIO of andere verantwoordelijke voor informatiemanagement kan gebruiken om in control
te blijven van ICT-sourcing. meer

Afgelopen 16 en 17 oktober was ik samen met een aantal collega’s in Krakau (Polen). In het kader van de Strategic Delivery Center Advisor Tour waren we door Capgemini
uitgenodigd aan dit event deel te nemen. Gedurende twee dagen kregen
adviseurs op het gebied van (out)sourcing de kans om een blik in de
outsourcing-keuken van Capgemini te werpen. Het waren twee leerzame dagen. Als je de kans krijgt om het leveren van Information Technology Outsourcing (ITO) en Business Process Outsourcing (BPO) diensten van dichtbij te kunnen bekijken is dat zeker een aanrader. In grote lijnen een impressie van mijn ervaringen.

meer

Ruim anderhalf jaar geleden vertrok ik naar Polen. Ik beloofde toen om de lezers van Sourcingfacts op de hoogte te houden van mijn ervaringen. Maar dat heb ik niet al te goed gedaan. De tijd is voorbij gevlogen, dat weet ik wel. Bij deze een korte update.

meer

Tijdens het Baltic Innovation Forum afgelopen vrijdag is door West-Europese uitbesteders en Europese en Indiase IT leveranciers geconcludeerd dat Polen bij uitstek het meest geschikte land is voor IT en BPO outsourcing in Europa. Polen is centraal gelegen, is één van de grootste Europese landen, sluit qua cultuur goed aan bij zowel India als West-Europa, biedt (nog steeds) kostenvoordeel t.o.v. West-Europa, heeft veel hoog opgeleide mensen, en is in potentie een sterke lokale markt. Ik voel me nu nog meer gesterkt in mijn besluit van anderhalf jaar geleden!

meer

In de praktijk is al vele malen gebleken dat uitbesteding naar India geen eenvoudige zaak is. Ook Indiase leveranciers erkende dit vorige week tijdens een conferentie in Gdansk. Met vele partijen (groot en klein) heb ik van gedachten gewisseld. Allemaal vinden ze dat India niet in staat is om het merendeel van de uitbesteders in Europa direct te bedienen. Een "middle man" in Europa is noodzakelijk.

meer

Uitbesteding naar India is voor menigeen een brug te ver. En op basis van de woorden van NASSCOM voorzitter Ganesh Natarajan, kun je concluderen dat dit terecht is. Tijdens het Baltic Innovation Forum in Gdańsk, Polen, erkende hij dat in de praktijk 3 van de 4 projecten in India mislukt.

meer

De activiteit op Sourcingfacts.com was de afgelopen tijd beperkt. Een korte verklaring hiervoor is wel op z'n plaats. Zeker gezien het feit dat vele bezoekers nieuwe content missen. De afgelopen tijd heeft een aantal nieuwe bloggers zich gemeld. De layout en de technologie van de blog wordt momenteel sterk verbeterd. Daarnaast gaan we vermoedelijk internationaal. Diverse buitenlandse partijen heeft ook hun medewerking toegezegd. Een belofte maken we alvast. We kommen binnenkort beter dan ooit terug!